Refund policy
Return & Refund Policy
Our Promise: Inspect Before You Pay
Every order is delivered Cash on Delivery (COD), anywhere in Lebanon. You check your order with the courier at your door — size, colour and condition — before you hand over any payment. If it is not what you ordered, or you are simply not satisfied, you decline it. No payment. No hassle.
Returns & Refunds
Because every order is checked at your door before any payment is made, we do not accept returns or refunds on orders that have already been accepted and paid for. Accepting your order at delivery means you checked it and were satisfied.
If your order arrives damaged, or does not match what you ordered, refuse the delivery. The courier returns it to us at no charge to you.
Contact Us
Any question before or during delivery, message us on WhatsApp and we will help.
Clothing: 78 839 892
Accessories: 71 478 593
سياسة الإرجاع والاسترداد
وعدنا: افحص قبل الدفع
كل طلب يُسلّم بنظام الدفع عند الاستلام، إلى كل لبنان. تفحص طلبك مع المندوب عند باب بيتك — القياس واللون والحالة — قبل أن تدفع أي مبلغ. إذا لم يكن الطلب كما طلبته، أو لم ينل رضاك، ترفضه ببساطة. بدون دفع، وبدون تعقيد.
الإرجاع والاسترداد
بما أن كل طلب يُفحص عند بابك قبل الدفع، لا نقبل الإرجاع أو الاسترداد على الطلبات التي تم استلامها ودفع قيمتها. استلامك للطلب عند التسليم يعني أنك فحصته وكنت راضياً عنه.
إذا وصلك الطلب تالفاً أو غير مطابق لما طلبته، ارفض الاستلام، وسيعيده المندوب إلينا بدون أي تكلفة عليك.
للتواصل
لأي سؤال قبل التوصيل أو خلاله، راسلنا على واتساب ونحن جاهزون لمساعدتك.
الملابس: 78 839 892
الإكسسوارات: 71 478 593